Kategoriler

Sepet

SIKÇA SORULAN SORULAR
Sorunuzun cevabı aşağıda yoksa bize mail atabilirsiniz.
YunjinSkin Nedir?

Yunjinskin Güney Kore kozmetik ve cilt bakım ürünlerine yani kısaca K-Beauty’e kolayca ulaşabileceğiniz bir mağaza olduğu kadar; K-Beauty’e dair tüm bilgileri ve gelişmeleri takip edebileceğiniz, diğer K-Beauty severlerle bir araya gelebileceğiniz eğlenceli bir platformdur.

BB- CC kremler, cushion fondötenler gibi birçok inovasyonun Kore’de geliştirilmiş olması bir tesadüf değil. K-Beauty markaları, orijinal ve doğal içerikleri teknolojiyle buluşturuyor ve böylece, eşsiz formülleriyle yepyeni çözümler ortaya koyuyor. Tam da bu yüzden Kore markaları inovasyon alanında dünyanın geri kalanından 12 yıl ileride gösteriliyor! Kısaca doğal, etkili ve eğlenceliler. Ve en önemlisi gerçekten işe yarıyorlar! Daha detaylı bilgi için blog yazımıza göz atabilirsiniz.

Ürünlerimizin stoklarının ne zaman yenileneceği ile ilgili net bir tarih bilgisi ne yazık ki şimdilik paylaşamıyoruz. Bizi sosyal medya hesabımız üzerinden takip ederek, stoklarımız yenilenir yenilenmez haberdar olabilirsiniz.

İptal / İade:
Sorunuzun cevabı aşağıda yoksa bize mail atabilirsiniz.
Siparişimi nasıl iade ederim?

İadenizi, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde aşağıda ileteceğimiz adresimize ücretsiz olarak iade edebilirsiniz. İade koşullarımız gereği, iade etmek istediğiniz ürünün açılmamış ve kullanılmamış olması gerekmektedir. Ürün tarafımıza ulaştıktan ve gerekli kontroller sağlandıktan sonra, iade etmek istediğiniz ürün iade koşullarını taşıyorsa iade işleminiz gerçekleşecektir. Ücret iadeniz olarak 2-7 iş günü içerisinde hesabınıza yansır. Ödemenizi havale yoluyla yapmanız halinde ücretinizin iade edilebilmesi adına tarafınıza ait IBAN hesabınızı bizlerle paylaşmanız gerekmektedir. Alışverişiniz sonrasında iade işlemlerinizi ücretsiz olarak gerçekleştirebilmemiz için aşağıdaki bilgileri iade edeceğiniz ürünlerle beraber Sürat Kargo şubelerine iletebilirsiniz.

29188 numaralı Resmî Gazete'de yayımlanan MESAFELİ SÖZLEŞMELER YÖNETMELİĞİ ( Resmî Gazete linki) kapsamında iade haklarınız aşağıdaki gibidir: MADDE 9 – (1) Tüketici, on dört (14) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. "İlk 14 gün içinde ambalajı veya jelatini kesinlikle açılmamış, varsa emniyet bandı kapalı halde, tahrif edilmemiş, paketi hasar görmemiş, tüm aksesuarlarıyla birlikte, kullanılmamış veya tekrar satılabilirliği bozulmamış olan ürünler koşulsuz iade edilebilir. Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Ancak tüketici, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir."

MADDE 15 – (1) Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz: "ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler." cayma hakkını kullanamaz. Bu yönetmeliğe göre kozmetik ürünlerde alerjik durum iadesi gibi bir hak söz konusu değildir. Her kozmetik ürünün alerji yapma ihtimali olduğu için, tüketicinin bunu göz önünde bulundurması gerekir. Özellikle çok hassas cilde sahip tüketicilerin yeni bir ürünü satın almadan önce varsa küçük boyunu sipariş edip denemeleri şiddetle tavsiye edilir.

Sipariş ve Ödeme:
Sorunuzun cevabı aşağıda yoksa bize mail atabilirsiniz.
Nasıl sipariş verebilirim?

Sipariş oluşturmak için öncelikle sitemize üyeliğinizle giriş yapın. Ardından satın almak istediğiniz ürün sayfasına gidip SEPETE EKLE butonuna basın. Ardından sepetinizdeki sayfada “Şartlar ve Koşullar” kısmını onaylayıp adres ve ödeme aşamasına geçebilirsiniz. Aynı üründen maksimum 10 adet sipariş verebilirsiniz. 10 adedin üzerindeki siparişleri YunjinSkin iptal etme hakkını saklı tutar.

Kapıda ödeme seçeneğimiz şu an için devre dışıdır. Ödemenizi İyzico üzerinden ya da havale olarak tamamlayabilirsiniz.

Siparişiniz tarafınıza hasarlı olarak ulaştıysa tarafımıza sipariş numaranız/ürün adı/hasarlı ürün görsellerini iletmeniz halinde yardımcı olmaktayız.